Управление качеством гостиничных услуг

Main
Управление качеством гостиничных услуг

Управление качеством гостиничных услуг

Сахарова Людмила Юрьевна

0 / 0

Насколько вам понравилась эта книга?

Какого качества скаченный файл?

Скачайте книгу, чтобы оценить ее качество

Какого качества скаченные файлы?

Язык:

russian

Файл:

ZIP, 280 KB

IPFS:

,

russian0

Скачать (zip, 280 KB)

Выполняется конвертация в

Конвертация в не удалась

Вас может заинтересовать

М.В. Кобяк — Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг

Бай, Т. В. — Комплексные системы управления качеством в туриндустрии

Тропина — Совершенствование методов качества обслуживания гостя на примере отеля Бульвар

Горошкова — Новые направления формирования системы качества на предприятиях индустрии гостеприимства

Саркисян — Стандарты качества обслуживания

Артёмова Е.Н. — Управление инновационным предприятием с помощью системы менеджмента качества: учебно-методический комплекс

Шимохина В. В., Левшина В. В., Трошкова Е. В. — Основы управления качеством в социально-экономических системах: Учебное пособие

Саморуков В. И. — Управление качеством. Международные системы управления качеством. Рабочая тетрадь

Артёмова Е.Н. — Управление инновационным предприятием с помощью системы менеджмента качества: Учебно-методический комплекс

Медунецкий В.М. — Основы обеспечения качества и сертификация промышленных изделий

Медунецкий В.М., Федосовский М.Е. — Качество и сертификация промышленных изделий

Горбашко Е.А., Туманов К.М. — Модели управления качеством на предприятиях: достоинства, недостатки, перспективы использования

Ахтулов А.Л., Ахтулова Л.Н. — Управление качеством

Окрепилова И.Г. — Организация менеджмента качества в отраслях экономики

Левшина В.В. (ред.) — Проблемы сертификации и управления качеством

Астафеев В.Д. — Управление качеством на основе использования международных стандартов ИСО серии 9000 и отечественных стандартов - ГОСТов

Окрепилов В.В. — Управление качеством

Самуйлов К.Е. и др. — Современные концепции управления инфокоммуникациями

Красницкая Е.Е. — Анализ принципов Э. Деминга (модели управления качеством результатов труда) с позиций таможенного дела

Святкина Л.И. — Управление качеством

Окрепилов В.В. — Управление качеством. Издание второе

Качалов В.А. — Стандарты ИСО 9000 и проблемы управления качеством в вузах

Янцен А.В., Алесковский В.В. — Управление качеством: учебно-методический комплекс

Лифиц И.М. — Управление качеством

Белозерова Н.В. (сост.) — Управление качеством продукции

Медунецкий В.М., Федосовский М.Е. — Качество и сертификация промышленных изделий

Медунецкий В.М. — Основы обеспечения качества и сертификация промышленных изделий

Матолыгина Н. Ю. — Управление качеством

Коллектив авторов — Управление качеством

Коллектив авторов — Управление качеством

Коллектив авторов — Управление качеством

Журихин А — Менеджмент качества

Журихин А — Управление качеством

Мазур И.И., и др. — Управление качеством

Ребрин Ю.И. — Управление качеством. Учебное пособие

Марченко — Технология управления качеством гостиничных услуг и пути ее совершенствования на примере гостиницы ОАО Садко Отель

Ключевые слова

качества

качеством

обслуживания

гостиничных

управления

менеджмента

управление

качество

aгентство

основные

содержание

стандартов

менеджмент

стандарты

студентов

элементов

сертификации

управлению

гостиничного

дисциплины

изучения

литературы

перехода

восприятия

контрольной

практика

принципы

процессе

развитие

рекомендации

студенты

внедрение

восприятие